الأسئلة الشائعة

تصفحي المجموعة، اختاري المقاس والتفضيلات، أضيفي إلى السلة عند الحاجة، ثم أكملي الطلب عبر واتساب. نؤكد التوفر والتفاصيل النهائية والدفع والتوصيل قبل الإنتاج.

تضمين الشيلة يختلف حسب المنتج. إذا كانت الشيلة أو الفستان الداخلي أو المشابك أو أي إضافة أخرى متاحة، يظهر الخيار والسعر في مسار المنتج ويتم تأكيده عبر واتساب قبل الإنتاج.

يتم ترتيب الدفع بعد تأكيد طلبك عبر واتساب. سنوضح طريقة الدفع المتاحة لطلبك ووجهتك قبل الإنتاج أو الشحن.

يتم تأكيد التفاصيل النهائية لهذا الموضوع عبر واتساب قبل الدفع أو الإنتاج.

تتوفر المقاسات القياسية من S إلى XXL، وتظهر أطوال العباية المتاحة في كل منتج. يمكن طلب المقاس المخصص لبعض التصاميم بإرسال القياسات لتأكيدها عبر واتساب قبل الإنتاج.

ستحتاجين إلى عرض الكتف، طول الكم، محيط الصدر، وطول العباية المطلوب. قياس الأرداف اختياري. نؤكد تفاصيل القياسات النهائية عبر واتساب قبل الإنتاج.

تتوفر خيارات التوصيل داخل الإمارات ودول الخليج. يتم تأكيد المدة والرسوم وشركة الشحن وأي حد للتوصيل المجاني عبر واتساب قبل الدفع.

يتم تأكيد التفاصيل النهائية لهذا الموضوع عبر واتساب قبل الدفع أو الإنتاج.

تعتمد مدة الإنتاج والشحن على القطعة ونوع المقاس والإضافات والوجهة. نؤكد المدة المتوقعة عبر واتساب قبل بدء الإنتاج.

يتم تأكيد التفاصيل النهائية لهذا الموضوع عبر واتساب قبل الدفع أو الإنتاج.

تتم معالجة الإرجاع والاستبدال حسب نوع القطعة وحالتها. قد تخضع القطع ذات المقاس المخصص أو المعدلة أو الخاصة أو الحصرية أو البيع النهائي لقيود إلا إذا تم تأكيد عيب تصنيع.

يتم تأكيد التفاصيل النهائية لهذا الموضوع عبر واتساب قبل الدفع أو الإنتاج.

اتبعي ملاحظة العناية في صفحة المنتج لأن القماش والتطريز قد يختلفان حسب التصميم. إذا لم تكوني متأكدة، راسلينا عبر واتساب قبل غسل القطعة أو كيها بالبخار.